Bevor Weihnachten wieder Regen von gestern ist, will ich noch was erzählen. Von einem nicht gerade optimalen Online-Fotoshop.

Dieses Jahr hatte ich beschlossen, mit allen Weihnachtsvorbereitungen ganz früh fertig zu sein, zum ersten Mal überhaupt. Was mir dann gelang, sogar der Baum war schon gekauft, ein Glück, denn ab 16. war ich ja krank.

Neben anderem hatte ich beschlossen, jedem meiner Lieben ein persönliches Geschenk zu basteln, in einigen Fotoshops gibts ja genug Geschenke zur Auswahl.

Dann werkelte ich die erste Hälfte des Dezember intensiv an Fotomontagen herum und als die 6 Sachen am 11. fertig waren, bestellte ich alles auf einmal. Eh klar, eine Bestellung, ein Paket, einmal Versandkosten? Denkste!

5 Tage Lieferzeit war auf der Webseite versprochen, ich konnte mich mit einem Polster von zusätzlich 7 Tagen entspannt zurücklehnen. Dachte ich! Denkste!

Die bestellten Geschenke sollten im Billa-Supermarkt ankommen. Aber sie kamen und kamen nicht. Ich hatte keine Bestellbestätigung per Mail bekommen, ob da etwa was schief gelaufen war? Meine Mail mit flehentlicher Bitte blieb unbeantwortet. Sämtliche Registerkarten auf der Webseite zum Einloggen und Nachschauen funktionierten nicht. Die letzten Tage vor dem Fest brachen an.
Ich wurde nervös.
Der Filialleiter rief an: "Ist da!" Aber dann die Enttäuschung, es war nur eine der sechs Bestellungen angekommen. Qualität: enttäuschend. Dann kam jeden Tag eine weitere, jedes Mal mit eigener Bearbeitungsgebühr, na eh klar und ich jedesmal mit Fieber direkt aus dem Bett dorthin und wieder die Enttäuschung, nur eine.. Bei jenen Sachen war die Qualität aber dann o.k., puh, Gott sei Dank! Die letzte Lieferung kam allerdings erst nach Weihnachten. Ich musste am 23. krank in die Stadt um ein Ersatzgeschenk zu finden!  Die computergenerierte Mail kam dann auch endlich. Trocken und ohne Entschuldigung, wäre eh alles versendet worden, Punkt.

"Billa, sagt der Hausverstand" heißt es in der Werbung.

"Billa-Fotoshop" nie wieder, sagt mein Hausverstand!